Intersport

Den lokala närvaron är grunden när Intersport pratar val av mediekanaler och man har en lång historik med direktreklam. Även näthandeln får en skjuts genom de fysiska utskicken – hos sportkedjan som arbetar utifrån ett omni-koncept.

– Direktreklamen är viktig för att stärka observation och engagemang och vi ser i RAM-mätningarna att vi får action. Direktreklamen är riktigt bra på att driva försäljning oavsett online eller i butik, säger Glenda Marevind, marknadschef på Intersport.

Visionen är att möjliggöra sport och aktivitet i vardagen för alla. Varumärket är välkänt, Intersport är en av Sveriges ledande sportkedjor, grundad 1968. Kedjan har omkring 100 butiker över landet och en digital handel med ett brett sortiment. Dessutom samarbetar man med omkring 1 200 föreningar från elit- till gräsrotsnivå.

Omni-principen kan förklaras med att en vara ska finnas tillgänglig för alla oavsett hur du väljer att handla – som att beställa online, handla eller hämta i valbar butik.

– Vi har väldigt stark lokal förankring och är den sportkedjan som finns på flest orter. Via föreningarna har vi koppling till 320 000 barn och ungdomar, vilket gör vår lokala närvaro så viktig. Där blir direktreklam en viktig kanal, säger Glenda Marevind.

– Innan digitaliseringen var den mer för bredd och djup i sortimentet, nu finns ju den delen digitalt. Så direktreklam idag blir mer top of mind, som en påminnelse vid köksbordet. Vi ser i RAM-mätningen att många köpresor startar med direktreklamen och fortsätter sedan digitalt.

Den senaste mätningen från Research and Analysis of Media (RAM), gjord i mars 2024, visar att 8 av 10 uppskattar inspiration och tips som direktreklamen ger. Samtidigt vet Intersport att nästan alla kunder som handlar i butik startar kundresan på nätet.

– Vi vill kunna möta kundernas olika analoga och digitala villkor. Vi har som underlag för de fysiska utskicken använt CRM-data för närmare 2 miljoner kunder och matchat den med Svensk Direktreklams distributionsområden. Vi prioriterar områden med hög representation av Intersport-kunder.

Att Intersport sedan finns synlig på konsumentens köksbord under en längre tid än någon annan mediekanal stärker strategin med direktreklam. Livslängden gör att mottagaren påminns flera gånger och kan skapa köpintresse under längre tid.

Sportbranschens utveckling bromsade upp under 2023, men Intersport har arbetat intensivt för att möta ändrade konsumtionsmönster och har tagit andelar på en utmanande marknad.

Att direktreklamen har en påverkande effekt på försäljningen går också att styrka. Enligt RAM-undersökningen når sökningarna i e-butiken en medianökning med 78 procent i samband med utdelningen av Svensk Direktreklam.

– Vi gör löpande utvärderingar genom kontrollgrupper på distributionsområden och använder mosaikdata för de områden där vi har gått med direktreklam, kontra orter som inte fått. Vi kan tydligt se att vi har en bra ROI i områden där direktreklam varit en del av mediemixen, säger Glenda Marevind.