Kärcher

När Kärcher ville få fler bilägare att prova företagets självtvättar satsade de på oadresserad direktreklam – men med en ny twist. Genom att trycka unika QR-koder på varje utskick kunde de både locka nya kunder och följa exakt hur kampanjen presterade. Resultatet? Fler provtvättar, fler återkommande kunder och ett nytt sätt att göra fysisk reklam datadriven.

När Kärcher ville öka kännedomen om ett antal av sina självtvättsanläggningar valde de att satsa på ODR, med ett nytt, smartare upplägg. Genom att kombinera ett tydligt erbjudande med individuella QR-koder kunde de inte bara driva fler provtvättar, utan också mäta exakt hur kampanjen presterade.

– Vi vet att de som provar våra anläggningar i hög grad blir återkommande kunder. Därför handlade den här kampanjen helt enkelt om att få fler att testa – och att kunna följa resultatet på ett konkret sätt, säger David Blomberg, marknadsansvarig på Kärcher.

Kärcher – mer än högtryckstvättar

Kärcher är ett av Sveriges mest välkända varumärken inom rengöring. Utöver försäljning av hushållsprodukter driver företaget även ett nätverk av självtvättsanläggningar för bilar, ett område som växer stadigt. I dag har Kärcher sex egna anläggningar i södra och mellersta Sverige och ansvarar dessutom för driften av flera tvättar på Preems obemannade bensinstationer.

– Vi vet att vi erbjuder en riktigt bra produkt. Tvättarna håller hög kvalitet och kunderna får en ren bil till ett bra pris. Utmaningen ligger i att få fler att prova tvättarna, att få dem att komma första gången, säger David.

Kampanjen: att driva provtvättar

Utgångspunkten för kampanjen var tydlig; att sänka tröskeln för nya kunder att prova Kärchers självtvättar. Erfarenhet visar att när kunderna väl testat, återkommer de ofta gång på gång. För att nå ut brett, men ändå geografiskt relevant, valde Kärcher oadresserad direktreklam som mediekanal.

– Vi visste att ODR var rätt kanal för ändamålet. Det är ett effektivt sätt att nå hushållen kring våra anläggningar, säger David.

Ny teknik för bättre uppföljning

Även om Kärcher använt ODR tidigare, valde de den här gången att ta ett steg längre. För att kunna följa upp kampanjen mer exakt testade man ett nytt grepp med individuella QR-koder tryckta på varje exemplar av reklamutskicket.

– Vi ville få bättre insikt i hur utskicket faktiskt togs emot. Genom unika QR-koder kunde vi spåra responsen direkt och se hur många som tog del av erbjudandet. Det gav oss en mätbarhet som man annars främst förknippar med digital marknadsföring, förklarar David.