Ny undersökning: Fler konsumenter handlar hellre i en fysisk butik än på nätet

Fler nordiska konsumenter föredrar fortfarande den fysiska butiken framför att handla på nätet. Det framgår av en undersökning från betalplattformen Adyen.

I Retailbarometern, som Adyen släpper i slutet av september, har över 1 000 konsumenter i Norden fått svara på om de föredrar att handla i fysisk butik eller på nätet. 33 procent uppger att de föredrar butiken medan 25 procent hellre e-handlar. 

De främsta anledningarna till att konsumenterna väljer butiken är: 

  • Möjligheten att kunna test och känna på produkten: 75 procent
  • Jämföra färg och material: 50 procent
  • Kunna få produkten direkt: 40 procent 
  • Undvika tid och kostnad för leverans: 48 procent


Trenden är densamma i flera europeiska länder. I Spanien till exempel föredrar 40 procent den fysiska butiken och 28 procent näthandeln.  I Storbritannien och Tyskland är förhållandet emellertid det motsatta. Där handlar fler konsumenterna hellre online. 

Källa: Market.se