Det visar Detaljhandelns Mediebarometer 2017. ”Sociala kanaler fångar befintliga intressen, men är sämre på att driva nya”.

Kedjornas marknadsförare värderar sociala kanaler som en viktigare mediekanal än konsumenterna.

Resultatet i ett försäljningsperspektiv blir att företagen riskerar att för mycket resurser och pengar omfördelas i mediemixen, från traditionella mediekanaler som tv, direktreklam och print, till sociala medier som Facebook och Instagram.

Det framgår av slutsatserna i undersökningen Detaljhandelns Mediebarometer 2017, som för andra året tagits fram av TBS Mediebyrå i samarbete med HUI Research.

– Sociala kanaler fångar och förstärker befintliga intressen effektivt, men är inte lika bra på att skapa nya. Trots att konsumenterna lägger allt mer tid på digitala kanaler är de breda, traditionella medierna bättre på ”push-effekten” och att väcka nya, icke-definierade behov. Utmaningen för detaljhandeln är att hitta balansen, säger Marcus Kres, analysansvarig hos TBS, till Market.

Källa: market.se