Johan Järnliden, Elgiganten, har utsetts till Sveriges bästa marknadschef i kategorin Hemelektronikbutiker av tidningen Resumé. Utmärkelsen går till de marknadschefer som mest effektivt lyckas öka kännedomen om det egna varumärket.

– Jag är självklart jätteglad över utmärkelsen. Den visar att vår marknadsföring är effektiv och driver besökare till våra varuhus, men framför allt att våra medarbetare gör ett alldeles fantastiskt arbete med att ta hand om våra kunder varje dag. Vi är inne i ett intensivt varumärkesarbete internt där vi jobbar för att bli ännu mer personliga och relevanta för våra kunder och på så sätt öka kundnöjdheten. Medarbetarnas insatser är ovärderliga i det arbetet, säger Johan Järnliden.

– Vår kommunikation har inte varit rosad, men väldigt effektiv. Vår viktigaste mediekanal är fortsatt direktreklam.

Men vi måste skapa en bättre känsla i varumärket samtidigt som vi vill öka basförsäljningen. Då måste vi hitta ett långvarigt reklamkoncept som inte bygger på punktinsatser utan på ett långsiktigt och medvetet varumärkesarbete och det ska DDB hjälpa oss med, säger Johan Järnliden.

– Vi drivs av ett mycket starkt kundfokus och det har påverkat vårt sätt att kommunicera de senaste åren, så det här visar att vi är på rätt väg. Nu ska vi ta det till nästa nivå. Vi ska bli kundernas självklara förstaval, säger Johan Järnliden.

Läs hela intervjun med Johan Järnliden:
http://www.mynewsdesk.com/se/elgiganten/pressreleases/elgiganten-har-sveriges-baesta-marknadschef-161712

Källa: mynewsdesk.com/se